Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi dan Kualitas Pelayanan Lembaga Pengelola Zakat Terhadap Komitmen Muzakki: Kepercayaan Muzakki Sebagai Variabel Intervening

Eha NugrahaProgram Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Madani, Bandar Lampung, Indonesia Abstrak : This research aims to find empirical evidence of the influence of accountability on Muzakki Trust, transparency on Muzakki Trust, quality of service to trust Muzakki and Read more

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Index Lampung

Ria Octavia Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Madani, Bandar Lampung, Indonesia Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah, kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah, kepuasan nasabah terhadap loyalitas. Dalam penelitian ini mengukur Read more